Central de Ajuda e Documentação

1. Primeiros Passos e Personalização

Deixe o sistema com a identidade visual do seu estabelecimento para transmitir profissionalismo aos seus clientes.

Acesse a aba Definições / Configurações no seu painel.
Dados Básicos: Preencha o nome do seu negócio, WhatsApp para contato, Instagram e endereço.
Identidade Visual: Envie a imagem da sua Logo e defina a Cor do Tema (Azul, Preto, Rosa, Roxo, Verde, etc.).
Horários de Funcionamento: Ajuste os horários de abertura, fechamento e pausa de cada dia da semana.

Dica: Dias desmarcados ou configurados como "Fechados" bloquearão automaticamente os agendamentos online dos seus clientes.

2. Profissionais e Serviços

Configure a sua equipe e os procedimentos oferecidos antes de abrir a agenda.

Cadastrando Profissionais

Acesse a aba Profissionais, insira o nome, adicione uma foto e salve.
O seu plano base inclui 1 profissional fixo. Para incluir mais colaboradores, você pode contratar vagas adicionais na aba Assinatura.

Cadastrando Serviços

Na aba Serviços, insira o nome do procedimento (ex: Corte Degradê, Barba), o preço e a duração.
Vínculo com a Equipe: Marque as caixas dos profissionais autorizados a realizar aquele serviço específico.

3. Gestão da Agenda

Controle total dos seus horários e atendimentos em tempo real.

Modos de Visualização: Alterne o calendário entre as visões de Mês, Semana ou Dia no topo da tela.
Agendamento no Balcão: Para clientes presenciais ou que ligaram no fixo, utilize a opção de Agendamento Manual inserindo nome, telefone, horário e profissional.
Bloqueio de Horários: Precisa sair mais cedo, almoçar ou fechar em um feriado? Aplique um Bloqueio para horários específicos ou para o dia inteiro (válido para um colaborador ou para toda a loja).

4. Vitrine de Produtos

Exiba seus produtos (pomadas, óleos, shampoos) diretamente na sua página de agendamentos.

Vá na aba Produtos e preencha a foto, nome, descrição, valor e estoque disponível.
O plano base inclui 3 slots de produtos sem custo extra. Para expor mais produtos, adquira slots extras na aba Assinatura.
Atendimento de Pedidos: Pedidos feitos pelos clientes aparecerão na lista de pedidos do painel. Clique em Concluir assim que entregar o item no balcão para manter o histórico limpo.

5. Cartão Fidelidade Digital

Fidelize seus clientes com carimbos virtuais automáticos a cada visita.

Ative o recurso na aba Configurações.
Escolha a Meta de Visitas (Ex: 5 atendimentos) e o Prêmio (Ex: 1 Serviço Grátuito).
Acúmulo de Pontos: Sempre que você clicar em "Concluir" no agendamento de um cliente, o sistema adicionará +1 carimbo na conta dele automaticamente.

6. Financeiro, Assinatura e PIX

Acompanhe o seu faturamento diário e gerencie seu plano com pagamento automatizado instantâneo.

Como é calculada a sua Mensalidade?

O valor da sua fatura mensal é calculado transparentemente da seguinte forma:

Fórmula de Renovação:
Total = Valor Base + (Profissionais Extras × Valor Vaga) + (Slots Produtos Extras × Valor Slot)

Exemplo Prático:
• Valor Base: R$ 29,90 (Inclusos: 1 Profissional + 5 Produtos)
• 3 Profissionais Totais (2 extras) = 2 × R$ 1,00 = R$ 2,00
• 10 Slots de Produtos Totais (5 extras) = 5 × R$ 0,30 = R$ 1,50
Total da Mensalidade: R$ 33,40

Liberação Instantânea: Ao pagar via QR Code / Pix Copia e Cola, aguarde alguns segundos na página. Nosso sistema identifica o pagamento no banco e libera suas vagas na hora!

7. Suporte Técnico e Relato de Bugs

Se tiver dúvidas ou identificar qualquer instabilidade na plataforma, utilize nosso canal direto:

Clique no ícone de Sino / Notificações no topo do seu painel.
Selecione a opção Relatar Bug.
Escreva uma breve descrição da sua dúvida ou do problema ocorrido e envie. Nossa equipe técnica receberá seu chamado imediatamente.

8. Programa de Afiliados

Indique o Vem Agenda para outros estabelecimentos e ganhe comissões recorrentes!

Painel Exclusivo: Se você possui cadastro como parceiro, acesse /afiliados e faça o login com as suas credenciais.
Link de Indicação: Copie o seu link exclusivo no painel e compartilhe com donos de salões, barbearias ou clínicas.
Regra de Comissionamento: A comissão só é gerada e liberada para o afiliado após a confirmação do primeiro pagamento de mensalidade do salão indicado.
Ganhos Recorrentes: Assim que o salão efetuar o primeiro pagamento e mantiver sua assinatura ativa nos meses seguintes, as comissões correspondentes serão creditadas no seu saldo.
Saques via PIX: Acompanhe os seus ganhos em tempo real e solicite saques diretamente para a sua chave PIX de forma simples e rápida.

Dica: Quanto mais salões você indicar e que completarem o primeiro mês de pagamento, maior será a sua renda! Utilize as redes sociais e o WhatsApp para partilhar o seu link.

9. Vídeos Tutoriais

Aprenda a utilizar o sistema de forma rápida com nossos tutoriais em vídeo.