Política de Privacidade

Última atualização: 02/11/2026

A plataforma Vem Agenda valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de administradores de estabelecimentos (salões, barbearias, clínicas) e dos clientes finais que utilizam o nosso sistema de agendamento.

1. Informações que Coletamos

Para o funcionamento adequado da nossa plataforma, coletamos diferentes tipos de informações dependendo de como você interage conosco:

• Dados de Cadastro do Estabelecimento: Nome do salão, e-mail do administrador, senha criptografada, PIN master e configurações operacionais.
• Dados de Clientes: Nome e número de telefone/WhatsApp informados no momento do agendamento ou cadastro.
• Dados de Agendamento: Histórico de horários marcados, serviços escolhidos, profissionais selecionados e valores cobrados.
• Integração com Terceiros (Google Calendar): Caso o estabelecimento decida conectar sua conta do Google, armazenamos tokens de acesso e atualização (Access Token e Refresh Token) estritamente necessários para sincronizar os agendamentos na agenda do Google do usuário. Não armazenamos senhas de contas do Google.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Gerenciar e processar agendamentos de forma automatizada.
• Enviar notificações de novos agendamentos via sistema (Web Push) ou sincronização com o Google Calendar.
• Permitir o acesso seguro ao painel administrativo e à área do cliente por meio de autenticação.
• Melhorar a estabilidade, segurança e desempenho da plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos dados de usuários. O compartilhamento de informações ocorre apenas:

• Com a API do Google Calendar, caso o próprio administrador do estabelecimento autorize expressamente a sincronização de sua agenda.
• Por obrigação legal ou ordem judicial.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. As senhas e PINs dos usuários são armazenados utilizando algoritmos de criptografia de padrão robusto (hashing seguro).

5. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados dos estabelecimentos e clientes permanecem armazenados enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprimento de obrigações legais. Administradores podem gerenciar ou excluir dados de agendamentos e cadastros diretamente através de seus painéis de controle.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no sistema ou exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco através do suporte da plataforma.